क्रेडिट कार्ड गुम होने पर क्या किया जाए ?

सबसे पहले जिसने आपको कार्ड दिया है, आप उसे सुचित करें। इंतजार न करें, आपको जब पता चले कि कार्ड गुम हो गया है, तब ही सुचित कर दें।

1.Customer Care का Number जो 24×7 उपलब्ध होती है, वो कार्ड धारक के हर महीने के बिल पर लिखा होता है। और जिसने आपको कार्ड जारी किया है, उसकी Website पर भी होता है। (आप ये नम्बर वहां नोट कर लिजिए जहां आपको जरूरत के वक्त आसानी से मिल जाए)

2.क्रेडिटकार्डनं. आपकोयादहोनाचाहिए। इसेअपनेक्रेडिटकार्डकेहरमहीनेकेबिलमेंदेखें। क्रेडिटकार्डनं. मेंबहुतसारीजानकारीहोतीहै। क्रेडिटकार्डपरअंकोकीसंख्या 13 से 19 केबीचहोतीहै।
3.जबआप 24 Hour Call Centre परफोनकरेंगेतो Tele-Banking Executive आपसेकुछनिजीजानकारीमांगेगा, येजाननेकेलिएकिआपअसलीकार्डधारकहो। जानकारीजैसे: आपकाकार्डकबगुमहुआ, आपनेकार्डसेआखरीखरीददारीकितनेरूपयेकीकीथी। उसकेबादकार्डतुरन्त Deactivate होजाएगा।

4.उसकेबादआपकीकोईभीजिम्मेवारीनहीरहेगीअगरकोई Fraudulent Transaction होतीहैतो।
कईबैंकजैसेकिएचडीएफसी, Primary Card केसाथ Add on Card देतेहैं। दोनोंकेनंएकजैसेहोतेहैं। अगरआपआपना Primary Card Block करवादेतेहैंतो Add on Card भीअपनेआप Block होजाएगा।
5.उसके बाद आपको नए कार्ड के लिए पुनः आवेदन करना होगा जहां पर आपका खाता है, जिसके लिए आपके खाते से नाममात्र शुल्क कटेंगे। नए कार्ड को जारी होने में 7-10 दिन लगेंगे।

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